Politique de confidentialité

Responsable du traitement

KLAM — 10 Rue de la Paix, 75002 Paris, France.
Contact : [email protected]

Données collectées

Lorsque vous utilisez nos formulaires (contact, réservation d'une visite), nous collectons :

• Nom et coordonnées (email, téléphone, entreprise)
• Informations sur votre projet (nombre de personnes, date d'installation souhaitée, message)
• Métadonnées techniques minimales (IP, horodatage) pour lutter contre les abus

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande de contact ou de visite — exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Suivi commercial — intérêt légitime à répondre à votre sollicitation (art. 6.1.f RGPD).
• Sécurité du service — intérêt légitime à prévenir les usages abusifs (art. 6.1.f RGPD).

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de KLAM en charge du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données collectées via les formulaires de contact sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact, puis archivées ou supprimées conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification et de mise à jour
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque celui-ci fonde le traitement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'intègre aucun traceur tiers à visée marketing. Les seuls cookies éventuellement présents sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les communications avec le site sont chiffrées en HTTPS.